Archive for Enero, 2011
LA IMPORTANCIA DEL BUSINESS INTELLIGENCE, O COMO TOMAR LAS DECISIONES ADECUADAS
Diariamente en cualquier empresa, sea del tipo, sector y tamaño que sea, se toman cientos de decisiones, de las cuales, muchas pueden ser decisiones estratégicas que afecten al correcto funcionamiento del conjunto global de la empresa. Y sorprende que en la mayoría de las ocasiones, estas decisiones se tomen sin que se haya hecho previamente un estudio adecuado para determinar la viabilidad o no de estas decisiones. Un estudio basado la información estratégica de la empresa.
El business intelligence, es una tecnología que nos va a permitir analizar la información vital de nuestra empresa, a partir de distintas variables y perspectivas, obteniendo una visión global y de conjunto, que de otra forma permanecería “oculta” por la complejidad de su análisis. Leer más
ESTRATEGIA PYME. FIDELIZACION DE CLIENTES EN INTERNET
“Cuesta diez veces más captar a un nuevo cliente que conservar a uno ya existente… En esfuerzo, tiempo y dinero”. Esta frase tan contundente es algo que todas las empresas saben (o deberían saber) pero que pocas aplican. ¿Y por qué?…. pues habrá muchas razones, pero creo que una de las principales es que los departamentos comerciales están más volcados en conseguir nuevos clientes que en fidelizar a los que ya tienen.
Si trasladamos esta operativa a internet, donde no aparece la figura de un comercial que visite a los clientes, el tema de consolidarlos es algo que a lo que pocas empresas dedican esfuerzo, y esto es un error importante. Leer más
MARKETING VIRAL DE LA MANO DE BIC
La empresa BIC apostó también en su día por el marketing viral para su campaña de lanzamiento a nivel internacional de Bic Comfort 3 Advance. A través de tres vídeos virales y bajo el lema “3 hojas son sucificientes para un afeitado óptimo“, la empresa quiso distanciarse claramente de su competencia mediante esta estrategia.
LAS REDES SOCIALES ENTRAN EN LAS EMPRESAS PARA MEJORAR EL TRABAJO
El auge de las redes sociales es un problema para las empresas pero también una oportunidad. La dedicación de los empleados a gestionar su perfil en Facebook o similares en horas de trabajo puede perjudicar la productividad, pero las empresas más avanzadas están convencidas de que integrar la tecnología de las redes sociales en su vida cotidiana facilita enormemente el trabajo y aumenta la productividad.
Compañías reconocidas por su innovación, como HP, dan a conocer la existencia de sus redes sociales públicamente. En la página de esta empresa, por ejemplo, se destaca que “utilizamos blogs y redes sociales como un lienzo donde plasmar nuestra imaginación, y como el lugar donde compartir nuestras vacantes y eventos profesionales”. Leer más
