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jul
10

LA MARCA (BRANDING), EL PRIMER ELEMENTO A CONSTRUIR EN UN PROCESO DE ESTRATEGIA ONLINE

Imagen de marca

Si hay un elemento primordial que hay que considerar en el momento en que se planifica una estrategia en internet es el de la concepción, definición y puesta de largo de la marca, la imagen de la empresa. Algo muy sencillo y que sin embargo muchas empresas no aciertan a definir con claridad y visión global.

 

La marca es la encargada de identificar a un producto o servicio con la empresa con una serie de valores o prestaciones inequívocos de esta. Por esto debe ser clara y no debe dar lugar a dudas o errores, pues en este caso, la percepción de los usuarios no será todo lo buena que debería ser y hará que estos no la vean como tal y en consecuencia no la elijan cuando estén en un proceso de decisión de compra. leer más

may
15

ESTRATEGIA ONLINE: BRANDING, LA IMAGEN QUE GENERA NEGOCIO Y ATRAPA CLIENTES

Author Alberto Alcocer    Category BRANDING (IMAGEN DE MARCA), ESTRATEGIA ONLINE     Tags

branding

El “Branding” está de moda en internet. No hay más que ver todas las empresas y consultoras especializadas que desde hace unos años ofrecen sus servicios a las empresas que se lanzan a la red. Y no es para menos, porque el branding es lo que realmente genera clientes, es lo que permite identificar al producto o servicio de una empresa con ella misma; es la marca.

 

Branding significa imagen de marca y es a la vez un aspecto crítico y estratégico para las empresas y algo realmente complicado de crear, especialmente en internet. Mientras que hasta hace unos años, se creaba a partir de la publicidad y las promociones, las RRPP, el servicio a los clientes, el marketing directo, etc. (en un entorno off-line), en internet, donde se busca la inmediatez, priman por encima de todo el valor añadido, la experiencia de cliente y la tecnología como elementos diferenciadores. leer más

jun
24

HERRAMIENTAS PARA MONITORIZAR TU MARCA EN INTERNET

Existen muchas y variadas aplicaciones en internet para medir el nivel de popularidad o la reputación online de nuestra marca. En este post vamos a ver un par de ellas.

Son tantos los comentarios, artículos y opiniones que se vierten a día de hoy en internet, que se hace necesario por parte de las empresas (sobre todo para las que trabajan en internet) conocer de alguna manera qué se dice de ellas en la red, y sobre todo quién lo dice, y en qué sentido lo dice, si es algo positivo o negativo para la marca en cuestión. leer más

jun
21

CONTROL DE LA REPUTACION ONLINE, MONITORIZA TU MARCA

En un entorno global como el que nos encontramos, en el que diariamente se vierten millones de comentarios sobre marcas y empresas en internet, se torna en fundamental vigilar nuestra reputación online y saber qué es lo que se dice de nosotros.

La gestión de la reputación online (Online Reputation Management) es algo crítico en los tiempos actuales en los que Google, así como todos los buscadores, indexan millones de comentarios, buenos y malos, sobre las marcas, empresas, personas, etc. La gestión de la reputación online, no solo se pretende aglutinar información relevante de nuestra empresa, sino que se propone el estudio, análisis, verificación y si procede, el reposicionamiento de la marca o empresa, frente a los comentarios o hechos analizados. leer más

feb
4

¿ SABES LO QUE SE DICE DE TI EN INTERNET ?

Internet se ha convertido en un espacio donde los usuarios y las empresas comparten experiencias, conocimientos, opiniones y valoraciones sobre marcas, productos y servicios. Y a un nivel mucho más amplio de los creemos. De hecho, se dice por ahí (puede que sea incluso una leyenda urbana) que a día de hoy el usuario es juez, jurado y verdugo en internet. Juez, porque compara y decide donde entra y compra, jurado porque discrimina tanto por motivos objetivos como subjetivos a sus “favoritos” y verdugo porque como no le guste una página o tenga algún problema con una empresa online, no solo no volverá a ella sino que se lo comentará a su entorno cercano y el “ovillo” negativo se hará cada vez mas grande. leer más

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