BRANDING (IMAGEN DE MARCA)

¿ SABES LO QUE SE DICE DE TI EN INTERNET ?

Internet se ha convertido en un espacio donde los usuarios y las empresas comparten experiencias, conocimientos, opiniones y valoraciones sobre marcas, productos y servicios. Y a un nivel mucho más amplio de los creemos. De hecho, se dice por ahí (puede que sea incluso una leyenda urbana) que a día de hoy el usuario es juez, jurado y verdugo en internet. Juez, porque compara y decide donde entra y compra, jurado porque discrimina tanto por motivos objetivos como subjetivos a sus “favoritos” y verdugo porque como no le guste una página o tenga algún problema con una empresa online, no solo no volverá a ella sino que se lo comentará a su entorno cercano y el “ovillo” negativo se hará cada vez mas grande. Leer más