ESTRATEGIA ONLINE
SOCIAL MEDIA MARKETING. ¿SABES QUE OFRECER A TU COMUNIDAD ONLINE?
En los negocios es muy habitual que el producto que más nos gustaría vender no sea el que más se venda. De la misma forma, en las redes sociales y el Social Media, suele pasar que lo que ofrecemos a nuestra comunidad no es exactamente lo que esta quiere o está esperando. ¿Dónde está pues ese fallo de “sincronización” empresa-comunidad online? ¿Cómo saber qué ofrecer a nuestra comunidad de seguidores?
Lo cierto es que numerosos estudios demuestran que no hay una correlación directa empresa- comunidad entre lo que se ofrece y lo que se espera que se ofrezca. Mientras que las empresas apuestan por aportar valor en los contenidos, transparencia en la información, seguridad, seriedad, relevancia (y muchas cosas más, bien hechas, por supuesto), los seguidores de las marcas (al 95%) quieren principalmente ofertas, descuentos, promociones y regalos. El resto, en un segundo plano. Leer más
LA IMPORTANCIA DE LA ANALITICA WEB EN LA ESTRATEGIA ONLINE.
Una de las principales ventajas de la estrategia online, es que cualquier cosa que hagamos en internet podemos medirla y analizarla, y saber con detalle si los resultados obtenidos son buenos o malos. Cualquier cosa. Ya sean visitas, tiempo en el sitio, ventas o ratios de conversión, nivel de popularidad, reputación online y/o prestigio de la marca, todo tiene sus métricas. Tan solo hay que definir qué queremos saber y cómo extraer la información.
Los procesos de analítica web son sin duda críticos y estratégicos para todas las empresas que tengan presencia en internet (vendan o no vendan online). Y como tal, también es fundamental definir qué es lo que queremos analizar, para saber cómo lo estamos haciendo en la red; esto es, definir los KPI´s (Key Performance Indicators, Indicadores clave de desempeño). Leer más
MARKETING DE CONTENIDOS COMO ESTRATEGIA ONLINE. APORTANDO VALOR A TU AUDIENCIA
El contenido es el rey, de eso no hay ninguna duda. De hecho ya es un elemento crítico en la estrategia online para cientos de empresas, que han apostado por el marketing de contenidos como el pilar básico sobre el cual establecer su estrategia de promoción y comercialización.
La generación de contenidos por parte de una empresa le permite trabajar ampliamente con su comunidad. Puede comunicar generando contenidos de valor, que además le sirvan para diferenciarse de su competencia. Pero además, estará generando debates y opiniones en su comunidad, la cual mediante su participación y comentarios, permitirá a las empresas saber qué se dice de ellas, dónde y a qué nivel, fomentado la creación de procesos de escucha activa. Leer más
COMO UTILIZAR TWITTER PARA UNA CAMPAÑA DE MARKETING ONLINE PROFESIONAL
No es ningún secreto que Twitter está siendo la red social de mayor crecimiento y potencial en los últimos años. Aún estando muy por detrás de Facebook, por supuesto, cada vez tiene más adeptos (ya por encima de los 105 millones de usuarios) que la utilizan a nivel profesional en sus campañas de marketing online con grandes porcentajes de éxito.
Y quizás ese éxito ha venido dado por las propias características inherentes de Twitter. Su simplicidad y sencillez en el uso, la inmediatez en la comunicación, su capacidad para generar lazos profesionales y emocionales con otros twiteros… Pero por encima de todo, por la capacidad de ser un canal de comunicación y difusión directo con el usuario o cliente, y por su potencial a la hora de realizar una escucha activa de lo que se dice en la red. Leer más
